MIHOS pour la distribution automobile
Coaching, entraînement et preuves pour les groupes de distribution.
L'affaire se gagne dans le hall, bien avant le bureau.
MIHOS écoute la conversation en concession, la note selon votre propre process, et transforme ce que font vos meilleurs vendeurs en entraînement pour tous vos sites.
Là où le mois se perd.
Ni dans le stock, ni dans la remise. Dans les vingt minutes dans le hall que personne n'entend jamais.
Votre chef des ventes coache quatre personnes
Un chef des ventes, quarante vendeurs, des milliers de visites par mois. Les autres ne sont coachés par personne, et le bureau ne voit que les affaires qui sont déjà arrivées jusque là.
L'écart que personne ne sait expliquer
Même stock, même marque, même trafic. L'un conclut une visite sur quatre, l'autre une sur dix. Personne ne sait nommer les trois choses que le premier fait autrement.
Une visite devient un nom et un numéro
Le budget, l'objection de madame, le leasing qui se termine en mars, le concurrent déjà visité : tout a disparu. Ce qui reste dans le système, c'est un lead, un modèle et un statut.
Que vaut un point de taux de closing sur tout le groupe ?
Les mêmes leads. Un meilleur closing. Bougez les cinq chiffres, choisissez votre devise. L'arithmétique est la vôtre, MIHOS ne déplace que le taux de closing.
Sur la base de 46 semaines de vente par an. Tout ce qui précède est calculé à partir des chiffres que vous avez saisis. C'est une modélisation de votre propre pipeline, pas une promesse de performance.
Chaque visite en concession, notée selon votre propre process.
Pas une transcription. Une note, les trois moments qui ont tout décidé, et la seule chose à changer demain.
- Proposer l'essai dans les dix premières minutes, pas après le prix.
- Cadrer la reprise avec une fourchette et une date, avant qu'elle ne devienne toute la négociation.
- Repartir avec un rendez vous daté, les deux décideurs présents.
« Je trouve la même voiture moins chère de l'autre côté de la frontière. »
« Comparons ce qu'il y a vraiment dans les deux prix, ensuite vous déciderez. »
L'essai n'a jamais été proposé.
« Les clés sont là. Quinze minutes, et ensuite on parle chiffres. »
Une très bonne découverte des besoins.
« Racontez moi le plus long trajet que vous faites dans une année normale. »
L'objection qui a coûté la voiture, en boucle.
MIHOS transforme les objections que vos vendeurs ont réellement entendues la semaine dernière en un client IA avec lequel ils peuvent débattre ce soir, sur vos propres modèles et offres.
« Je trouve la même voiture moins chère de l'autre côté de la frontière. »
Le vendeur parle. Le client résiste. MIHOS note la conversation selon votre process avant la vraie visite, pas après.
Trente sites. Un seul process.
Chaque visite alimente le même cerveau. Ce que font vos meilleurs vendeurs cesse d'être du folklore et devient le process.
visites en concession par an, captées et notées
Les 10 % du haut proposent l'essai avant même de parler prix.
Sur « on va réfléchir », les meilleurs utilisent les trois mêmes gestes, dans le même ordre.
La nouvelle gamme électrique est correctement présentée partout, sauf sur deux sites.
Un point de coaching sur la prochaine visite du vendeur.
Un nouveau scénario d'Arena, sur vos propres modèles.
Un repère chiffré que le directeur commercial du groupe peut actionner.
En production en six semaines, sur votre propre matière.
Aucune formation générique. MIHOS se construit à partir de vos modèles, de vos offres et de la façon dont vos meilleurs vendeurs vendent réellement.
Gamme, offres, produits de financement, étapes d'une visite en concession, objections que vos vendeurs entendent, et entretiens avec trois de vos meilleurs. Cela devient votre grille de notation.
Chacun reçoit des situations selon le modèle, le profil de client et la compétence sur laquelle il est le plus faible. Les premières vraies visites reviennent notées.
Qui maîtrise quoi, quel modèle est mal présenté, quelle objection fait échouer les visites, et où une heure de coaching rapporte le plus.
L'enregistrement se fait avec consentement, sur infrastructure suisse. Rien n'alimente l'entraînement d'un modèle public.
Apportez une vraie visite en concession.
Quarante cinq minutes sur une de vos propres affaires. Vous verrez la note, les moments et le coaching avant de décider quoi que ce soit.