MIHOS pour le chauffage, la climatisation et la ventilation

Coaching, entraînement et preuves pour les équipes terrain CVC.

01
Chauffage, climatisation et ventilation

Ce n'est pas le devis qui vend la pompe à chaleur, c'est la visite.

MIHOS écoute la visite technique à domicile, la note selon votre propre méthode, et transforme ce que font vos meilleurs technico commerciaux en entraînement pour toute l'équipe.

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Installateurs chauffage
Réseaux CVC
Spécialistes pompe à chaleur
Entretien et rénovation
Visite technique, enregistrée et notée
A heating engineer explaining a heat pump to a homeowner in a utility room
02
La fuite

Là où l'année se perd.

Ni dans le matériel, ni dans la marge. Dans l'heure passée à la cave que personne ne voit jamais.

4
technico commerciaux coachés ce mois, sur 40

Votre responsable technique accompagne quatre fois

Un responsable, quarante personnes sur la route, des centaines de visites par mois. Les autres ne sont coachés par personne, et le meilleur de la société est le seul à savoir pourquoi il gagne.

Technico commercial médian
Top 10 %

L'écart que personne ne sait expliquer

Même matériel, mêmes subventions, mêmes tarifs. L'un transforme une visite sur deux, l'autre une sur cinq. Personne ne sait nommer les trois choses que le premier fait autrement.

Dit
Retenu
Dans le devis

Une heure sur place devient un PDF

Tout ce que le client a dit sur la chambre froide, le poêle à bois et le voisin qui regrette son installation a disparu. Ce qui arrive au bureau, c'est une liste de matériel et un prix.

03
Calculateur d'impact MIHOS

Voyez ce que MIHOS peut libérer de votre pipeline.

Entrez la façon dont votre équipe vend aujourd'hui. Nous modélisons l'impact d'un meilleur closing, à pipeline constant et sans un lead de plus.

Vos chiffres
CHF
EUR
AED
Commerciaux dans votre équipe
15
Opportunités commerciales par commercial et par semaine
9
Taux de closing aujourd'hui
27 %
Marge brute par affaire signée
8 000 CHF
Impact annuel potentiel avec MIHOS
+ 1 490 400 CHF
27 % → 30 %
Scénario de base : +3 pts
Le même pipeline. Aucun lead de plus.
+186
affaires gagnées en plus par an
sur le pipeline que vous avez déjà
+16
affaires gagnées en plus par mois
sans augmenter le volume de leads
+11,1 %
d'affaires gagnées en plus
à opportunités constantes
Voir d'autres scénarios
Prudent
+1 pt
496 800 CHF
Scénario de base
+3 pts
1 490 400 CHF
Optimiste
+5 pts
2 484 000 CHF
Voir comment MIHOS y arrive

Sur la base de 46 semaines de vente par an et des chiffres saisis ci-dessus. Le scénario de base à +3 points est une modélisation, pas une garantie de performance.

04
La visite

Chaque visite technique, notée selon votre propre méthode.

Pas une transcription. Une note, les trois moments qui ont tout décidé, et la seule chose à changer demain.

MIHOS Coach
Démonstration illustrative
Clients
Corinne et Marc Dubois
Visite
Remplacement d'une chaudière à mazout par une pompe à chaleur air eau
Durée
1:14:22
Statut
Visite analysée
00:00
1:14:22
Note playbook
64
/ 100
Découverte
79
Diagnostic de l'existant
88
Coût d'exploitation chiffré
33
Traitement des objections
51
Prochaine étape
69
À travailler à la prochaine visite
  1. Chiffrer à l'année le mazout qu'ils brûlent aujourd'hui, avant tout devis.
  2. Répondre à l'objection des radiateurs par la température de départ, pas par une machine plus grosse.
  3. Repartir avec une relance datée et le créneau de l'électricien réservé.
29:40 · Objection radiateurs
58:15 · Coût d'exploitation jamais chiffré
12:05 · Excellent diagnostic
Le client a dit · 29:40

« On m'a dit qu'une pompe à chaleur ne marche pas avec mes radiateurs. »

Ce qui s'est passé
Le technico commercial est passé directement à une machine plus grosse et à un prix plus élevé, au lieu de mesurer ce que les radiateurs existants demandent réellement.
Ce qu'il faut améliorer
Répondre par la température de départ que la maison accepte, et par ce que changerait le remplacement d'un seul radiateur.
À essayer la prochaine fois

« Vos radiateurs sont dimensionnés pour 55 degrés. Voici ce que ça veut dire concrètement. »

Ce que MIHOS a vu · 58:15

Le coût de ne rien faire n'a jamais été calculé.

Ce qui s'est passé
Le couple a entendu que la chaudière était vieille. Il n'a jamais vu ce qu'elle lui coûte chaque hiver, le devis n'avait donc rien à quoi se comparer.
Ce qu'il faut améliorer
Écrire la facture annuelle de mazout devant eux. Un coût avec un chiffre, c'est une décision. Sans chiffre, c'est une remarque.
À essayer la prochaine fois

« Vous brûlez environ 2 400 francs de mazout par an. Partons de là. »

Ce que le technico commercial a bien fait · 12:05

Un excellent diagnostic.

Pourquoi ça a marché
Il a vérifié l'isolation, le dimensionnement des radiateurs et l'alimentation électrique avant de proposer quoi que ce soit, et il l'a dit à voix haute.
À continuer
Le diagnostic est noté 88. C'est la raison pour laquelle le couple a fait confiance au reste de la visite.
À refaire

« Avant de proposer quoi que ce soit, regardons ce dont cette maison a réellement besoin. »

S'entraîner sur cette objection dans l'Arena
05
L'entraînement

L'objection qui a coûté l'installation, en boucle.

MIHOS transforme les objections que vos technico commerciaux ont réellement entendues la semaine dernière en un client IA avec lequel ils peuvent débattre ce soir, sur votre propre matériel et vos tarifs.

Votre matériel, vos clients, vos objections
Noté selon votre méthode, pas selon un modèle générique
Un nouveau technico commercial est prêt en semaines, pas en saisons
Les responsables arrêtent de rejouer quarante fois la même mise en situation
Vraies objections
IA vocale
Notation méthode
Retour immédiat
On s'entraîne dans l'Arena. On gagne à la cave.
Entrer dans l'Arena
Mise en situation en direct
02:19
Simulated customer
Client IA
Propriétaire simulé · remplacement de chaudière
Le client parle

« On m'a dit qu'une pompe à chaleur ne marche pas avec mes radiateurs. »

Scénario
Objection technique · coût d'exploitation jamais chiffré
Construit à partir des objections que vos équipes entendent vraiment.
Couper le son
Pause
Terminer et noter
Note playbook en direct
Découverte
92
Diagnostic de l'existant
61
Coût d'exploitation chiffré
24
Prochaine étape
70

Le technico commercial parle. Le client résiste. MIHOS note la conversation selon votre méthode avant la vraie visite, pas après.

06
Le réseau

Cent technico commerciaux. Une seule méthode.

Chaque visite alimente le même cerveau. Ce que font vos meilleurs cesse d'être du folklore et devient la méthode.

Chaque conversation
32 000

visites techniques par an, captées et notées

Ce que MIHOS trouve

Les 10 % du haut lisent la facture de mazout ou de gaz avant d'ouvrir le local chaudière.

Sur « mes radiateurs sont trop petits », les meilleurs utilisent les trois mêmes gestes, dans le même ordre.

La nouvelle gamme de ventilation est bien expliquée partout, sauf dans deux agences.

Ce que ça devient

Un point de coaching sur la prochaine visite.

Un nouveau scénario d'Arena, sur votre propre matériel.

Un repère chiffré que le responsable d'agence peut actionner.

07
Le déploiement

En production en six semaines, sur votre propre matière.

Aucune formation générique. MIHOS se construit à partir de votre matériel, de vos devis et de la façon dont vos meilleurs technico commerciaux vendent réellement.

Semaine 1 à 2
Votre méthode, mise par écrit

Gammes de matériel, tarifs, règles de subvention, étapes d'une visite technique, objections que vos équipes entendent, et entretiens avec trois de vos meilleurs. Cela devient votre grille de notation.

Semaine 3 à 4
Les équipes s'entraînent avant de chiffrer

Chacun reçoit des situations selon l'installation, le type de maison et la compétence sur laquelle il est le plus faible. Les premières vraies visites reviennent notées.

Dès la semaine 6
Le responsable voit enfin le terrain

Qui maîtrise quoi, quelle gamme est mal expliquée, quelle objection fait échouer les visites, et où une heure de coaching rapporte le plus.

L'enregistrement se fait avec consentement, sur infrastructure suisse. Rien n'alimente l'entraînement d'un modèle public.

Apportez une vraie visite technique.

Quarante cinq minutes sur une de vos propres visites. Vous verrez la note, les moments et le coaching avant de décider quoi que ce soit.

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