MIHOS pour le chauffage, la climatisation et la ventilation
Analyse des visites techniques, coaching des technico-commerciaux et entraînement pour les réseaux CVC.
Une même méthode de vente à chaque visite à domicile.
MIHOS analyse les visites techniques que vos responsables ne peuvent pas accompagner, du diagnostic de l'existant à la présentation du devis, et les évalue selon votre propre méthode. Chaque technico-commercial sait précisément quoi améliorer, et le responsable voit où les affaires se perdent.
La visite à domicile est le moment le moins observé de votre cycle de vente.
Le technico-commercial est seul chez le client, avec un diagnostic à poser et un devis à défendre. Personne d'autre n'entend comment il s'y prend.
Le responsable technique n'accompagne qu'une poignée de visites
Un responsable technique encadre plusieurs dizaines de personnes sur la route et des centaines de visites par mois. Il en accompagne quelques-unes, et le meilleur de l'entreprise reste le seul à savoir pourquoi il signe.
Un écart de performance que personne ne sait expliquer
Deux technico-commerciaux disposent du même matériel, des mêmes subventions et des mêmes tarifs. L'un transforme une visite sur deux, l'autre une sur cinq. L'entreprise mesure l'écart, mais pas ce que le premier fait différemment chez le client.
Une heure sur place se résume à un devis
Ce que le client a dit sur son installation actuelle, sur sa consommation et sur le devis d'un concurrent n'est conservé nulle part. Ce qui revient au bureau, c'est une liste de matériel et un prix.
L'impact d'un meilleur taux de closing, sur vos visites actuelles.
Renseignez la façon dont votre équipe vend aujourd'hui. Le calcul modélise l'effet d'une progression du taux de closing, à volume de visites constant.
Calcul établi sur 46 semaines de vente par an et sur les chiffres saisis ci-dessus. Le scénario de base à +3 points est une modélisation, pas une garantie de résultat.
Chaque visite technique, analysée et notée selon votre méthode.
MIHOS ne produit pas une transcription. Il identifie les moments qui ont pésé sur l'issue de la visite, ce qui a bien fonctionné, et le point précis à travailler à la prochaine.
- Chiffrer à l'année le mazout qu'ils brûlent aujourd'hui, avant tout devis.
- Répondre à l'objection des radiateurs par la température de départ, pas par une machine plus grosse.
- Repartir avec une relance datée et le créneau de l'électricien réservé.
« On m'a dit qu'une pompe à chaleur ne marche pas avec mes radiateurs. »
« Vos radiateurs sont dimensionnés pour 55 degrés. Voici ce que ça veut dire concrètement. »
Le coût de ne rien faire n'a jamais été calculé.
« Vous brûlez environ 2 400 francs de mazout par an. Partons de là. »
Un excellent diagnostic.
« Avant de proposer quoi que ce soit, regardons ce dont cette maison a réellement besoin. »
Les objections réellement entendues deviennent des entraînements.
MIHOS reprend une objection rencontrée chez un client et la transforme en simulation vocale, sur votre matériel et vos tarifs. Le technico-commercial s'entraîne, il est noté selon votre méthode, puis il repart en visite.
« On m'a dit qu'une pompe à chaleur ne marche pas avec mes radiateurs. »
Le technico-commercial conduit la visite, le client simulé résiste, et MIHOS évalue la conversation selon votre méthode. L'entraînement a lieu avant la visite réelle, pas après.
Ce que l'entreprise apprend de ses propres visites.
Analysées à grande échelle, les visites font apparaître des constantes qu'aucun responsable ne peut observer seul.
visites techniques par an, analysées et notées
Les technico-commerciaux les plus performants lisent la facture d'énergie avant d'ouvrir le local chaudière.
Sur « mes radiateurs sont trop petits », les meilleurs suivent la même séquence de réponses.
La nouvelle gamme de ventilation est bien expliquée partout, sauf dans deux agences.
Une priorité de coaching pour la prochaine visite.
Un nouveau scénario d'entraînement, construit sur votre propre matériel.
Un repère chiffré que le responsable d'agence peut utiliser.
Un déploiement en six semaines, construit sur votre méthode.
Aucun contenu générique. MIHOS est paramétré à partir de votre matériel, de vos devis et de la façon dont vos meilleurs technico-commerciaux vendent réellement.
Gammes de matériel, tarifs, règles de subvention, étapes d'une visite technique, objections les plus fréquentes, et entretiens avec trois de vos meilleurs technico-commerciaux. Cet ensemble devient votre grille d'évaluation.
Chaque technico-commercial reçoit des situations adaptées à l'installation, au type de logement et à la compétence sur laquelle il est le plus faible. Les premières visites réelles reviennent analysées.
Qui maîtrise quoi, quelle gamme est mal expliquée, quelle objection fait échouer les visites, et où une heure de coaching a le plus d'effet.
L'enregistrement se fait avec consentement, sur infrastructure suisse. Rien n'alimente l'entraînement d'un modèle public.
Testez MIHOS sur une de vos propres visites.
Apportez une visite technique réelle. Nous vous montrons comment MIHOS l'analyse, ce que reçoit le technico-commercial et ce que le responsable peut désormais comprendre.